חברה ושירותים
ש: האם אתה חברת סחר או יצרן?
ת: TFNEW היא ספקית תשתיות בינה מלאכותית ארגונית ופתרונות בינה מלאכותית-לא רק חברת סחר או יצרנית חומרה רגילה. אנו משלבים מחשוב בינה מלאכותית, רשתות, אחסון, קירור נוזלי, מערכות קצה, סביבות זמן ריצה של בינה מלאכותית ושירותי אספקה לפתרונות-מוכנים לפריסה. ריבוי-מותגים ושיתוף פעולה OEM/ODM תומכים ביכולות במודל האספקה הכולל של הפרויקט.
ש: כמה זמן לוקח לקבל תשובה לאחר הגשת פנייה?
ת: אנו שואפים להשיב לפניות עסקיות תוך יום עסקים אחד. לעניינים דחופים, ניתן לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ בשעות הפעילות המצוינות שלנו.
ש: האם הפתרון שלך תומך בהתאמה אישית?
ת: כן. אנו מתכננים ומתאימים את הסביבה השלמה סביב גודל המודל, במקביל, נפח נתונים, תנאי מתקן ותרחישים עסקיים. זה יכול לכלול מחשוב, רשת, אחסון, קירור נוזלי, מערכות קצה, AI פרטי, RAG, סוכנים, שירותי ניטור ומשלוח. ההיקף הסופי מאושר במהלך תכנון הפתרון.
ש: באילו מדינות ואזורים השירותים שלך תומכים?
ת: אנו תומכים באספקה בינלאומית ובתיאום טכני מרחוק בשווקים גדולים. שירותים מקומיים או-באתר תלויים בהיקף הפרויקט, ביעד ובזמינות השותפים, והם יאושרו בהצעה.
הזמנה ותשלום
ש: איך אני יכול לברר או לבצע הזמנה?
ת: שלח את טופס צור קשר, דוא"ל jack@tfnew.com, או צור איתנו קשר בטלפון או בוואטסאפ בכתובת +86 135 1044 4731. אנא כלול את המדינה או האזור שלך, מוצרים נדרשים, תצורת יעד וציר זמן צפוי כדי שנוכל להגיב ביעילות.
ש: מהו ציר הזמן לפתרונות מותאמים אישית?
ת: פתרון מותאם אישית לוקח בדרך כלל 2-6 שבועות מהדרישות המאושרות ועד לתצורה מאושרת, בהתאם למורכבות ההנדסית, זמינות הרכיבים, הבדיקות והתיעוד. לוח זמנים לפרויקט יסופק לאחר אישור ההיקף.
ש: אילו אמצעי תשלום אתה מקבל?
ת: העברה בנקאית (T/T) היא שיטת התשלום הסטנדרטית עבור הזמנות בינלאומיות. כל שיטה חלופית חייבת להיות מאושרת בהצעת המחיר הרשמית או בחוזה המכירה.
ש: מהם תנאי התשלום? האם נדרש פיקדון?
ת: אבני דרך בתשלום מצוינות בהצעת המחיר הפורמלית ובחוזה המכירה. הזמנות פרוייקטים משתמשות בדרך כלל בהפקדה ואחריה בתשלום יתרה לפני המשלוח, אך האחוזים המדויקים תלויים במוצר, ברמת ההתאמה האישית ובערך ההזמנה.
משלוח, אבטחה ותאימות
ש: מי אחראי על עלויות הלוגיסטיקה והמכס?
ת: האחריות פועלת לפי הכלל הנקרא Incoterms® 2020 בהצעת המחיר או בחוזה. במסגרת FOB, החלה על משלוחים- ימיים או פנימיים, העברת סיכונים לאחר טעינת הסחורה בנמל הנקוב. במסגרת EXW, הקונה מארגן בדרך כלל הליכי טעינה, הובלה ומכס מהמקום הנקוב. FCA עשוי להתאים יותר למשלוחים מכולות או מולטי-מודאליות. החוזה תמיד מקבל עדיפות.
ש: איך אתה מגן על נתוני פרויקט ומידע סודי?
ת: הסכמי סודיות-זמינים במידת הצורך. מידע הפרויקט משמש לתכנון פתרונות, הצעת מחיר, אספקה ותמיכה, עם גישה מוגבלת לאנשי צוות ושותפים רלוונטיים. יש להגדיר כל דרישות אבטחה או נתונים-ספציפיות ללקוח בחוזה הפרויקט.
ש: האם המוצרים שלך עומדים בתקנים סביבתיים בינלאומיים?
ת: התאימות תלויה במודל המוצר ובשוק היעד. במידת האפשר, אנו יכולים לספק הצהרות זמינות של RoHS, REACH, CE או קשורות ותיעוד בדיקה. יש לאשר את האישורים הנדרשים עבור הדגם הנבחר לפני ביצוע ההזמנה.




